Les environnements de travail ont changé. De plus en plus de personnes créent leur propre emploi et travaillent comme contractuels. Ils découvent une forme d'indépendance nouvelle qui offre beaucoup de latitude. Remplir un contrat pour une entreprise, s'y consacrer du début à la fin, puis passer à autre chose ou à une autre entreprise donne une impression de réussite et de réalisation complète. Pour diverses raisons, ces personnes ont renoncé à la stabilité d'emploi au sein d'une seule entreprise.

Voilà pourquoi, depuis quelques mois, les intervenants des secteurs industriel, commercial et manufacturier sont aux prises avec une pénurie de main-d'oeuvre spécialisée dans leur milieu. Cette pénurie est menaçante dans la mesure où, selon une étude américaine, il est prouvé que remplacer un bon employé peut engendrer pour l'entreprise des coûts indirects de deux fois son salaire annuel, lorsque des facteurs tels que le coût de remplacement, la perte de productivité, la formation du nouvel employé et autres sont pris en considération.

Le défi des entreprises est donc de retenir ses meilleurs employés, car ces derniers sont de plus en plus sollicités. Auparavant, cette sollicitation était l'oeuvre des concurrents, mais aujourd'hui l'entreprise d'un autre secteur d'activité ou le goût de l'autonomie peuvent vous voler vos éléments clés. La fidélité d'un employé est chose du passé. Le dernier cycle économique est un bon exemple où les entreprises, sous la pression des actionnaires, ont coupé systématiquement des centaines de miliers de postes au  détriment d'un plus grand  profit. Les employés sont donc sur le qui-vive et cherchent par tous les moyens à assurer leur survie. Voilà pourquoi les  entreprises d'aujourd'hui doivent planifier le développement des ressources humaines, si elles veulent conserver leur personnel et demeurer concurrentielles à l'avenir.

Comment garder les éléments clés au sein d'une entreprise? Les gens recherchent en premier lieu un environnement de travail où ils pourront participer au développement de l'entreprise et s'épanouir. L'équilibre entre le travail et la famille constitue un élément prédominant, il est donc essentiel d'établir des politiques à cet égard. Le salaire ne représente pas une priorité, mais les gens veulent une rémunération juste et équitable. Les entreprises doivent donc s'ajuster à cette nouvelle réalité et s'assurer de suivre la tendance en matière de salaires.

En outre, l'entreprise doit informer régulièrement ses employés sur le déroulement de ses opérations, sur ses activités et sur sa progression par des réunions hebdomadaires, un bulletin mensuel ou le courrier électronique, par exemple. En effet, les employés qui connaissent bien l'entreprise ont tendance à mieux s'identifier à cette dernière. Toutefois, n'oubliez jamais qu'il faut privilégier avant tout les contacts humains!

En conclusion, l'heure n'est plus aux accessoires de diversissement pour retenir les employés au travail, mais bien à l'équilibre travail et famille. Les dirigeants d'entreprises devront être plus attentifs aux besoins de leur personnel et dresser un plan efficace pour retenir leur personnel et favoriser l'avancement de carrière. Les dirigeants devront également apprendre à vanter les mérites de leur entreprise afin de la rendre attirante pour les candidats potentiels. Et cette image publicitaire devra correspondre à la réalité.

Par Marcel Bérubé
Président et chef des opérations, Perspective Travail inc.