Offre d’emploi : Conseiller en recherche d’information de marché – Québec

conseiller en recherche d'information de marché

Ressources Entreprises est un centre d’information d’affaires du Réseau Entreprises Canada. Ses services incluent la recherche de données sur les marchés locaux et internationaux, le conseil et la recherche d’information sur les programmes d’aide financière et technique, sur les permis et règlements, et sur toutes les ressources disponibles pour aider le entrepreneurs à démarrer ou faire croître leur entreprise.

» Le conseiller en recherche / recherchiste est un passionné de recherche de données secondaires et d’informations marketing tel que statistiques, études de marché, profils d’entreprises, portraits sectoriels, revue de presse, etc. Il connait bien les méthodes de recherche sur le Web, dans les nouveaux médias et dans des bases de données spécialisées, publications d’affaires et économiques. Il aime et gère avec succès la relation avec ses clients.

 

Principales responsabilités

 Recherche d’information de marché
  • Analyse les besoins spécifiques des clients et les conseille sur les informations de marché à rechercher pour faire avancer leur projet d’affaires
  • Effectue des recherches d’information de marché (données secondaires)
  • Recherche des données sur les marchés locaux et internationaux dans des bases de données spécialisées, publications, répertoires, nouveaux médias et sur le Web
  • Rédige les rapports de recherche selon les procédures, échéances et normes de qualité établies
  • Accueille et fournit une assistance technique à la clientèle du Centre de documentation lors de recherches en libre-service
  • Classe et assure le développement de la collection de bases de données, de sources d’information et de références, propose l’acquisition de nouvelles sources, participe à la gestion de l’inventaire et à son élagage
Développement de contenus et de clientèles
  • Présente l’offre de services de recherche d’information de marché à la clientèle actuelle et potentielle
  • Gère la relation client de façon à fidéliser et à accroître l’utilisation des services de recherche d’information de marché
  • Gère des ententes de services (banques d’heures de recherche) avec les clients institutionnels : rédaction de propositions et de soumissions, livraison de recherches, suivi des ententes.
  • Dispense des formations en salle et en ligne sur la recherche de marché
  • Participe à des activités de promotion de Ressources Entreprises et de ses services (forums, salons, expositions, etc.)
  • Collabore aux différents projets pour le développement des services et clientèles de la corporation
  • Procède à la saisie de données sur ses activités dans le logiciel de gestion clients
  • Assure un niveau élevé de satisfaction de la clientèle et en assure le suivi

Qualifications et compétences recherchées

  • Formation universitaire en recherche marketing, sciences de l’administration ou domaine connexe
  • 3 années d’expérience pertinente en recherche d’informations marketing ou économiques
  • Connaissance des techniques, méthodes et procédures de recherche avancées d’information.
  • Un atout : connaissance des bases de données dans le domaine des affaires (Hoovers, Dun & Bradstreet, Scott’s Online, Statistique Canada, et autres)
  • Connaissances reliées à la gestion documentaire : acquisition de documents, classification, indexation, etc.
  • Maîtrise du français oral et écrit; anglais intermédiaire parlé et écrit

Habiletés

  • Excellentes qualités relationnelles avec la clientèle, les collègues et les collaborateurs
  • Écoute et compréhension des besoins des clients
  • Rigueur et précision dans le travail, esprit d’analyse et de synthèse
  • Sens de l’organisation : gestion des priorités et des échéances
  • Capacité à travailler sous pression, autonomie et esprit d’initiative
  • Habileté à communiquer de façon claire, juste et concise à l’oral et à l’écrit
  • Polyvalence, flexibilité, attitude positive et adaptation au changement

 Emploi à temps plein – Ville de Québec

Salaire selon expérience

Automobile pour déplacements locaux occasionnels

Entrée en fonction : immédiate

Acheminer une lettre de motivation et un CV par courriel à : mpchantal@actioncompetencerh.com

Seules seront contactées les personnes dont la candidature sera retenue.