Comment faire une bonne publicité sur Facebook

13 septembre 2017 in Experts, Réseaux sociaux et TI by Francis Bélime - Akova

publicité facebook

Un sondage, lancé le mois dernier par Ressources Entreprises auprès de petites entreprises, révèle qu’un tiers seulement d’entre elles utilise le marketing web comme outil de promotion. Si les entrepreneurs et PME du Québec sont près de 80% à être présents sur les réseaux sociaux, ils ne sont que 15% à se déclarer très actifs et, paradoxalement, 50% disent avoir déjà fait de la publicité (principalement sur Facebook). 

Pourquoi un tel paradoxe ? 

Les chiffres sont une chose, encore faut-il les interpréter et les faire parler. Bien qu’entrés dans les habitudes des entreprises, le marketing web n’est pas encore intimement intégré dans la stratégie globale de l’entreprise. Il reste souvent marginal voire même perçu comme un mal nécessaire. Certaines entreprises font donc de la publicité Facebook parce qu’elles ont entendu dire que «ce n’était pas cher» ou que «c’était facile et à la portée de tous» plus rarement parce que cela donne des résultats concrets et mesurables.

Toutes ces affirmations sont justes, à condition de faire de la publicité à partir d’une page Facebook bien paramétrée, forte d’une communauté ciblée et en observant quelques principes de base qui la rende attractive pour votre clientèle cible.

Et mon expérience me dit que c’est rarement le cas ! J’ai rencontré nombre d’entreprises qui ont fait de la publicité Facebook pour faire des tests et parce que ce n’est pas cher. Mais quelle entreprise peut se permettre de dépenser 1$ pour ne rien rapporter ?

Quelles sont les clés d’une publicité Facebook réussie ?

La publicité Facebook est basée sur une approche d’hyper-segmentation. Ce qui signifie que vous devez impérativement fournir à Facebook des informations précises qui vont permettre à ses puissants algorithmes de vous donner de bons résultats.

Gardez en tête que Facebook est en mesure d’afficher votre publicité sur le fil d’activité de 2 milliards d’individus! Plus vous fournirez d’informations pertinentes sur votre clientèle cible, le produit ou le service que vous offrez et sa valeur ajoutée, meilleurs seront vos résultats.

Les principaux éléments qui font le succès d’une publicité sont :

  1. L’objectif de votre publicité parmi les choix proposés par Facebook (voir image ci-dessous)
  2. La finesse et la pertinence du ciblage de votre audience (âge, territoire, intérêts,…)
  3. La qualité de votre publicité (image, message, message d’incitation à l’action) vs l’audience ciblée

réglages publicité facebook

Quant à savoir si votre publicité a été efficace, prenez garde à la fameuse «portée» tant mise de l’avant par Facebook. Elle ne correspond qu’au nombre de personnes qui ont eu un affichage de votre publicité sur leur fil d’actualités, ce qui ne signifie pas qu’elles ont vu votre message !

Intéressez-vous plutôt à l’engagement recueilli par votre publicité. Le nombre d’interactions : like, commentaires et partages est bien plus pertinent. Le nec plus ultra étant, bien sûr, les clics sur un lien qui mène directement sur une page pertinente de votre site web (ex : un produit en rabais sur votre boutique en ligne).

Ce bref aperçu explique les principales raisons qui font la différence entre une publicité gagnante et de l’argent mal investi.

Si vous êtes soucieux d’optimiser et de rentabiliser vos dépenses en publicité sur Facebook, j’ai bien d’autres choses à partager dans la formation « Réussir ses campagnes publicitaires sur Facebook » qui aura lieu le 28 septembre 2017 dans les locaux de Ressources Entreprises.

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A bientôt.

Francis Bélime, Akova inc.

Conseiller en stratégies d’affaires