CONSEILLER(ÈRE) AUX ENTREPRISES

27 juin 2020 in Offres d'emploi by Communication

 

Ressources Entreprises est LA source privilégiée d’information d’affaires et de références des PME de l’Est-du-Québec. Depuis plus de 25 ans, les conseillers accompagnent les entrepreneurs dans l’élaboration de la cueillette d’information stratégique pour le projet de démarrage ou de progression de leur entreprise.

CONSEILLER(ÈRE) AUX ENTREPRISES

Vous recherchez une équipe de professionnels passionnés par l’entrepreneuriat et le financement d’entreprise? Vous désirez faire partie d’une organisation où la curiosité intellectuelle, le travail collaboratif et la qualité du service-conseil sont valorisés? Votre mantra, c’est d’aider les entrepreneurs à réussir et être au CŒUR de l’action entrepreneuriale? Ce nouveau défi est définitivement fait pour vous!

Principales responsabilités :

Service de consultation (50%)

  • Accueillir et évaluer les besoins des entrepreneurs et analyser leurs projets
  • Élaborer un plan d’action visant l’obtention d’information d’affaires
  • Orienter le client dans l’élaboration de plan d’affaires, de démarche de démarrage, d’exportation, etc.
  • Référer les clients vers de l’expertise externe ou des ressources partenaires
  • Procéder aux suivis des dossiers clients
  • Assurer la satisfaction de la clientèle et maintenir leur fidélisation
  • Représenter et promouvoir l’organisation lors d’événements
  • Créer et livrer des présentations thématiques dans son champ d’expertise

Service d’information (50%)

  •  Recevoir, évaluer et traiter les demandes d’information ou de renseignement des clients (au téléphone, par courriel et en personne)
  • Effectuer les recherches d’information relatives aux sources d’aide financière (programmes gouvernementaux), à l’aide technique, aux permis et règlements d’opération, à la propriété intellectuelle, etc.
  • Rédiger et livrer des rapports de recherche selon les normes de qualité exigées
  • Collaborer à la proposition croisée de services avec l’équipe de recherche d’information de marché
  • Assumer les tâches administratives du service (saisie de données, statistiques, etc.)

Profil recherché :

Formation et expérience

  • Détenir un diplôme universitaire en économie, en administration des affaires ou en entrepreneuriat OU un diplôme d’études collégiales (DEC) en gestion de commerce – profil entrepreneurial
  • Toute autre formation jugée pertinente sera également considérée
  • Avoir 2 à 3 ans d’expérience de travail en service-conseil aux entrepreneurs

Compétences liées aux tâches et à la personne

  • Posséder une bonne connaissance du monde de l’entrepreneuriat et du développement économique
  • Aptitudes marquées pour la recherche d’information
  • Curiosité avec les TI et maîtrise des outils informatiques : suite Office 365 ou Google, applications info-nuagiques, bases de données, etc.
  • Bonne maîtrise du français et connaissance de l’anglais, un atout
  • Habileté à communiquer efficacement à l’écrit et à l’oral
  • Sens aiguisé de l’écoute et du service client
  • Ouverture d’esprit et adaptabilité
  • Sens de l’intrapreneuriat, orienté qualité, solutions et résultats

Conditions et environnement de travail :

  • Emploi permanent à temps plein (37 heures par semaine)
  • Début de l’emploi : dès que possible
  • Lieu de travail : 2014, rue Cyrille-Duquet (stationnement gratuit)
  • Échelle salariale : 38 000 $ à 52 500 $, selon l’expérience
  • Assurance collective et gamme de congés sociaux
  • Culture organisationnelle axée sur le développement des compétences et le partage des connaissances

Si ce défi vous intéresse, envoyez-nous curriculum vitæ avec une lettre de motivation par courriel au:  info@ressourcesentreprises.org