L’évolution du commerce électronique au Quebec

16 août 2012 in Commerce électronique by François Gaumond - Umen

Pas tant d’entreprises québécoises vendent en ligne de façon sérieuse. Ce sont souvent les grands sites qui ont une version anglophone développée qui ont des présences réelles en commerce électronique.

Le CEFRIO vient de publier un nouveau fascicule de son étude NETendances 2011. Cette étude annuelle est toujours très révélatrice de la grande ouverture des internautes québécois face au web moderne.

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État des lieux des logins sociaux: Facebook vs Google

19 juillet 2012 in Commerce électronique by François Gaumond - Umen

Conformément à un sondage publié en janvier 2012 par Janrain, plate-forme de gestion des utilisateurs sur le Web, la moitié (50%) des consommateurs ayant répondu à l’enquête quittent les sites et n’y reviennent plus lorsqu’ils doivent remplir un formulaire d’inscription. L’autre portion (46%) est composée d’internautes qui recherchent d’autres sites substituts et évitent les sites où on leur demande de devenir membre pour continuer leur navigation. Finalement, une minorité avoue terminer le processus d’inscription jusqu’au bout.

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L’achat des produits en ligne est plus satisfaisant que celui en magasin

22 juin 2012 in Commerce électronique by François Gaumond - Umen

Les consommateurs qui achètent des produits en ligne semblent plus satisfaits de leurs achats que ceux qui achètent en magasin, il s’agit d’une tendance qui s’est curieusement amplifiée parmi les catégories démographiques d’âge avancé selon un rapport de Bazaarvoice publié en Mars 2012.

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Astuces et stratégies pour réussir son site de e-commerce

23 mai 2012 in Commerce électronique by François Gaumond - Umen

L’e-commerce est en plein développement partout autour du monde, mais déployer une boutique en ligne entraine un certain nombre de questions stratégiques pour les entreprises.

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L’effet du mobile sur la décision d’achat

11 avril 2012 in Commerce électronique by François Gaumond - Umen

Pendant que le pourcentage d’utilisation des smartphones et des tablettes  ne cesse d’augmenter, l’impact de ces derniers sur le processus d’achat s’avère variable. Selon plusieurs travaux de recherche effectués par Google, ForeSee Results et Nielsen, les consommateurs ont tendance à rechercher tout d’abord les produits qu’ils ont l’intention d’acheter sur leur mobile pour les acquérir plus tard en magasin.

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