Les pièges à éviter lors de la conclusion de tout contrat!

25 octobre 2018 in Étude de marché by Me Sylvie Bougie

Lorsqu’on est en affaires, et ce, peu importe le domaine d’activités, nous devons régulièrement prendre des ententes, qu’elles soient verbales ou écrites! Voici les pièges à éviter qui sont applicables, quel que soit le contrat!

1-  Entente verbale

D’abord, vos ententes devraient toujours être écrites. Le temps où la fameuse poignée de main être maitre est révolu, je vous l’annonce!

Pas nécessairement parce qu’il n’est plus possible de faire confiance aux gens, mais parce qu’il y a beaucoup plus de mobilité au sein des entreprises qu’avant. Le directeur ou le gestionnaire en place avec qui vous vous entendez bien, peut décider de quitter l’entreprise. Les informations essentielles au contrat sont alors perdues et vous devrez souvent renégocier au complet les termes de votre accord avec une nouvelle personne. Aussi, si vous désirez éventuellement vendre votre entreprise, les accords que vous avez conclus par écrit vont demeurer d’actualité, alors que le verbal n’est pas aussi permanent.

Enfin, on évite la confusion! La mémoire est une faculté qui oublie, alors il est important de coucher par écrit les modalités de votre entente.

2- On oublie la mission d’un contrat alors on n’a pas de contrat

Un contrat sert à protéger toutes les parties au contrat. Chaque partie doit s’assurer que ses intérêts sont protégés. Ce n’est donc pas une question de faire confiance ou non à notre interlocuteur, mais de s’assurer que :

i) Les attentes de chacun soient claires.

ii) Les délais et les prix soient clairs.

iii) Les mécanismes en cas de soucis soient prévus.

Aucune des parties n’est désavantagée à ce que le tout soit clairement indiqué dans un contrat!

D’ailleurs, en l’absence d’un contrat ou dans le cas de contrat incomplet, il faut savoir que les dispositions du Code civil, qui traite de ce type de contrat, s’appliqueront, ce qui n’est pas nécessairement à votre avantage. C’est le cas pour le bail commercial, le contrat de services, et plusieurs autres contrats.

3- Ne pas lire ou ne pas comprendre l’entente

Un autre piège fréquent, est de signer des ententes sans les lire. On commence la lecture, on ne comprend pas le jargon utilisé ou les ententes sont trop volumineuses, alors on décide de signer, sans lire. Il s’agit d’une grave erreur!

La solution est de demander à votre conseiller juridique de lire vos ententes avant de les signer. Ce dernier va s’assurer que ce qui est convenu dans le contrat représente bien l’entente que vous désirez conclure et que vous comprenez bien les avantages et les inconvénients, pour vous, de certaines clauses. Parfois les entrepreneurs pensent que ce qu’on veut leur imposer est standard, ce qui n’est pas toujours le cas! Certains pensent aussi qu’il n’est pas possible de négocier les contrats, ce qui est habituellement faux! Bref, lisez vos contrats et assurez-vous de bien les comprendre.

4- Attentions aux engagements personnels

Lorsque vous faites affaires sous le véhicule de la société incorporée, c’est cette société qui doit signer les ententes. Parfois, on peut exiger des engagements personnels des actionnaires ou des administrateurs, on parle alors de cautionnement. Ainsi, si on signe un cautionnement et que la société n’arrive pas à remplir ses obligations, vous serez personnellement garant de ces obligations. Il faut donc faire très attention lorsque vous intervenez à titre personnel à une entente et ne pas hésiter à négocier le tout.

Lire la suite du blogue cliquez ici!

SOURCE : L’article a été créé par Sylvie Bougie de VIGI Services Juridique

SYLVIE BOUGIE

 

SYLVIE BOUGIE
Avocate- Propriétaire
sbougie@vigiquebec.com

418-476-2885
275, rue de Parvis, suite 520 Québec (Qc) G1K 6G7

Comment interroger le web de façon optimale

10 juillet 2018 in Étude de marché by Richard Boucher

La recherche sur le web semble de prime abord simple et facile à l’aide d’outils tels Google ou Bing. Cependant, plusieurs techniques, petits trucs et astuces existent pour maximiser cette recherche.

Tout d’abord, il est bon de préciser qu’environ 20 % seulement de l’information disponible sur le web est accessible à l’aide de moteurs de recherche, ce que l’on appelle communément la recherche par interrogation. À cet effet, nous reviendrons dans un blogue ultérieur sur comment accéder au 80 % restant.

20 % de l’information disponible à l’aide de la recherche par interrogation, cela peut sembler une faible proportion. Or, dans ce 20 %, il peut y avoir une masse considérable d’information. Pour bien établir votre recherche par interrogation, il faut respecter les critères suivants :

Fixer des objectifs clairs quant à l’utilisation de l’information désirée
Ex. : Je désire exporter du sirop d’érable aux États-Unis.

Déterminer avec précision vos besoins d’information
Ex. : Je veux connaître les parts de marché de ces produits, mes compétiteurs canadiens et américains, le nombre de ménages qui achètent ces produits ou produits substituts.

Bien identifier votre marché géographique cible
Ex. : Je veux cibler les états de la Nouvelle-Angleterre.

De plus, l’utilisation de mots clés en français ET en anglais sera nécessaire, car l’anglais est la langue des affaires, et, dans bien des cas, maîtriser ou utiliser la langue du pays dans lequel on veut espérer percer sera utile. Identifier des mots ou expressions synonymes et préciser vos mots clés seront également des préalables importants.

Vous pourrez alors identifier par exemple les sujets de recherche suivants : « marché — sirop d’érable — États-Unis », « statistiques — sirop d’érable — États-Unis », « producteurs — sirop d’érable — États-Unis ».

Vous pourrez refaire le même exercice en anglais et pour les états ciblés.

Pour raffiner votre recherche, d’autres trucs et outils pourront être utilisés, notamment : le langage booléen, les opérateurs de recherche et les fonctionnalités de Google.

Les fonctionnalités de Google pourront permettre notamment de préciser et d’effectuer des recherches avancées pour certains types de documents (PDF, PowerPoint, etc.) ce qui va augmenter vos chances de frapper des documents de qualité et plus substantiels; de viser une période ou un pays particulier, mais aussi d’obtenir des contenus d’information qui correspondent davantage à vos besoins de recherche. Utiliser Google actualités ou Google vidéos pourra être également intéressant pour connaître des nouvelles tendances.

Vous voulez échanger ou partager des idées sur vos méthodes de recherche d’information, écrivez-nous!

richard boucher

 

 

 

 

 

– RICHARD BOUCHER
Conseiller en recherche d’information de marché

Une revue de presse – Pourquoi est-ce si utile?

7 mai 2018 in Blogue affaires by Richard Boucher

Certains d’entres vous ont possiblement déjà entendu parler d’une revue de presse et ont imaginé à quoi elle pouvait ressembler. Une revue de presse est une collecte d’articles publiés dans la presse électronique sur un sujet ou un thème donné et selon une période déterminée. Vous pouvez décider d’amasser tous les articles de presse sur une personnalité connue telle que Justin Trudeau et en lien avec un sujet particulier, soit l’immigration.

newspaper-3208823_1280

Dans le contexte qui nous occupe, le cas qui nous intéresse concerne le démarrage de votre entreprise ou son expansion ainsi que l’établissement d’un bon plan d’affaires. Pour y parvenir, vous aurez besoin de bien connaître votre secteur d’activité, les habitudes de consommation et le profil de votre clientèle, de même que les grands joueurs, plus spécifiquement les concurrents potentiels déjà établis dans votre marché. Il s’agit alors de déterminer un ou des sujet(s) précis relatif(s) à votre projet d’affaires. Par conséquent, si vous décidez de démarrer une micro-brasserie, il pourrait être utile de vous pencher sur l’évolution de ce secteur d’activité au Québec, depuis les deux dernières années, mais aussi à l’étranger dans certains marchés forts, d’amasser des articles sur plusieurs compétiteurs quant au développement de leur entreprise, de collecter des informations sur différents processus de brassage, de fermentation et procédés innovants, et d’examiner les tendances ainsi que les habitudes de consommation de la clientèle.

Divers outils existent pour mener à bien une revue de presse et l’utilisation de logiciels spécialisés n’est d’ailleurs pas un pré requis absolu. En effet, il existe des techniques faciles et efficaces pour effectuer une revue de presse à même le web, mais aussi sur les médias sociaux tels que Twitter et Youtube.

Vous faites ou vous désirez faire de la revue de presse? Écrivez-nous !

Comment faire une étude de marché sans lever le petit doigt

29 novembre 2017 in Information de marché by Sophie Parmantier

L’étude de marché est un élément incontournable lorsqu’on se lance dans la création d’entreprise ou que l’on cherche à faire croître sa PME. Pourtant, elle peut vite se révéler  un cauchemar. Il faut d’abord savoir quoi chercher mais aussi où chercher des informations de marché fiables car une étude de marché ratée c’est, à coup sûr, une entreprise en difficulté à un moment ou à un autre.

Ce podcast, réalisé par le coach Alex Migneault, coach professionnel certifié chez Vigie coaching,  vous révèle les secrets de la recherche d’information de marché et comment Ressources Entreprises peut vous aider.

avec la participation de Marie-José Ouellet, directrice générale

marie josé ouellet

Comment définir votre marché cible ?

20 novembre 2017 in by Sophie Parmantier

marché cible

Compte tenu de l’état actuel de l’économie, avoir un marché cible bien défini est plus important que jamais. Personne ne peut se permettre de cibler tout le monde. Les petites entreprises peuvent concurrencer efficacement les grandes entreprises en ciblant un marché de niche.

Beaucoup d’entreprises disent qu’elles ciblent « toute personne intéressée par mes services ». Certains disent qu’ils ciblent les propriétaires de petites entreprises, les propriétaires ou les mères au foyer. Tous ces objectifs sont trop généraux. Cibler un marché spécifique ne signifie pas que vous excluez les personnes qui ne correspondent pas à vos critères. Au contraire, le marketing ciblé vous permet de concentrer vos investissements marketing et votre message de marque sur un marché spécifique qui est plus susceptible d’acheter auprès de vous que les autres marchés. C’est un moyen beaucoup plus abordable et efficace d’atteindre les clients potentiels et de générer des affaires.

Avec un public cible clairement défini, il est beaucoup plus facile de déterminer où et comment commercialiser votre entreprise. Voici quelques conseils pour vous aider à définir votre marché cible.

Analysez votre base de clients actuelle

Si vous êtes déjà en activité, interrogez votre base de clients actuelle. Qui sont vos clients actuels et pourquoi achètent-ils chez vous? Recherchez des caractéristiques et des intérêts communs. Lesquels d’entre eux apportent le plus d’affaires? Il est très probable que d’autres personnes avec les mêmes caractéristiques pourraient également bénéficier de votre produit / service.

Analysez votre concurrence

Qui sont vos concurrents directs et indirects? Qui sont leurs clients actuels? Ne cherchez pas à atteindre le même marché, mais plutôt à trouver un marché de niche qu’ils négligent.

» Pour obtenir la liste de vos concurrents : faites appel à nos services de recherche d’informations de marché

Analysez votre produit / service

Listez chaque caractéristique de votre produit ou service. À côté de chaque fonctionnalité, énumérez les avantages qu’elle procure (et les avantages de ces avantages). Par exemple, un graphiste offre des services de conception de haute qualité. L’avantage est une image de l’entreprise professionnelle. Une image professionnelle attirera plus de clients, car ils considèrent l’entreprise comme professionnelle et digne de confiance. Donc, en fin de compte, l’avantage d’une conception de haute qualité est de gagner plus de clients et de gagner plus d’argent.

Une fois que vous avez inscrit vos prestations, faites une liste des personnes qui auraient besoin de votre prestation. Par exemple, un graphiste pourrait choisir de cibler les entreprises cherchant à augmenter leur clientèle. Bien que ce soit encore trop général, vous avez maintenant une base de départ.

Choisissez des données démographiques spécifiques à cibler

Déterminez non seulement qui a besoin de votre produit ou service, mais aussi qui est le plus susceptible de l’acheter. Pensez aux facteurs suivants:

  • Âge
  • Emplacement
  • Genre
  • niveau de revenu
  • niveau d’éducation
  • situation matrimoniale ou familiale
  • occupation
  • origine ethnique

Considérez aussi les caractéristiques psychologiques de votre clientèle :

  • Personnalité
  • Attitudes
  • Valeurs
  • Intérêts et loisirs
  • Style de vie
  • Comportement

Déterminez comment votre produit ou service s’intégrera dans le style de vie de votre cible. Comment et quand votre cible utilisera-t-elle le produit? Quelles caractéristiques sont les plus attrayantes pour votre cible? Sur quels supports votre cible se tourne-t-elle pour obtenir des informations? Est-ce que votre cible lit le journal, recherche en ligne, ou assister à des événements particuliers?

» Obtenir les données démographiques de votre clientèle cible

Évaluez votre décision

Une fois que vous avez décidé d’un marché cible, assurez-vous de prendre en compte ces questions:

  • Y a-t-il suffisamment de personnes qui correspondent à mes critères?
  • Ma cible bénéficiera-t-elle vraiment de mon produit / service?
  • Est-ce que je comprends ce qui motive ma cible à prendre des décisions?
  • Peuvent-ils s’offrir mon produit / service?
  • Puis-je les joindre avec mon message? Sont-ils facilement accessibles?

Rappelez-vous, vous pouvez avoir plus d’un marché de niche. Demandez-vous si votre message marketing devrait être différent pour chaque créneau. Si vous pouvez atteindre les deux niches efficacement avec le même message, alors peut-être vous avez décomposé votre marché trop loin. En outre, si vous trouvez qu’il n’y a que 50 personnes qui correspondent à tous vos critères, vous devriez peut-être réévaluer votre cible. L’astuce consiste à trouver cet équilibre parfait.

Vous demandez peut-être, « Comment puis-je trouver toutes ces informations? »

Vous pouvez tenter de le faire par vous-même en cherchant l’information de marché en ligne par le biais de :

  • articles de magazines et des blogues qui parlent de votre marché cible
  • des blogues et des forums où les gens dans votre marché cible communiquent leurs opinions
  • des résultats d’enquêtes

ou envisagez de mener votre propre enquête. Demandez à vos clients actuels des commentaires.

Vous pouvez également accéder à nos bases de données en ligne en libre service pour obtenir toute l’information de manière fiable, précise et rapide ou encore remettre votre demande à l’un de nos recherchistes.

Définir votre marché cible est la partie difficile. Une fois que vous savez qui vous ciblez, il est beaucoup plus facile de déterminer quels médias vous pouvez utiliser pour les atteindre et quels messages de marketing résonneront avec eux. Économisez de l’argent et obtenez un meilleur retour sur investissement en définissant votre public cible!