Le mentorat d’affaires : l’expérience au service des entrepreneurs.

Les mentors sont des bénévoles empathiques, humbles et disponibles. Ils affichent souvent une tête grisonnante à laquelle se marie à merveille à une allure détendue, voir détachée des préoccupations de la vie trépidante des affaires. C’est sans doute pour cette raison que l’on soupçonne rarement ces personnes affables d’avoir une feuille de route aussi impressionnante. Du reste, ils ne se ventent jamais de leur réussite. Ils préfèrent aborder leur vis à vis avec un « parle-moi de toi ». Un mentor a la sagesse de comprendre à quel point le chef d’entreprise se sent seul et ressent le besoin de parler, parce qu’il est passé par là.

Une relation mentorale est d’une richesse incomparable parce qu’elle offre ce qu’aucun autre service offre aux entrepreneurs: un espace neutre, confidentiel et sécurisant pour être écouté et encouragé dans un rôle de chef d’entreprise. Les mentors accompagnent et aident l’entrepreneur dans une dimension humaine afin d’améliorer les processus d’adaptation et de prise de décision nécessaires à la réussite en affaires. Ils mettent en valeur les connaissances et les habiletés de la relève en offrant une relation de confiance.

Trop beau pour être vrai? Certainement pas. Les mentors sont déjà passés par des chemins tortueux semés d’embûches et c’est au nom de leur passion des affaires qu’ils s’offrent de si bon cœur. Il existe des feux qui ne s’éteignent pas et la bosse des affaires en fait partie. Véritable source d’inspiration et de motivation, les mentors propulsent le leadership des femmes et des hommes d’affaires, simplement parce qu’ils croient en elles et en eux. C’est une relation unique ou deux mordus des affaires se parlent d’égal à égal pour qu’en bout de piste, une entreprise de chez nous soit florissante et prospère.

Alors, est-ce parce qu’ils n’osent croire à l’aubaine que certains hésitent à bénéficier de l’expérience d’un mentor ? Chose certaine, les entrepreneurs les plus avertis ont flairé la bonne affaire et les résultats se font sentir dans toutes les sphères de leur entreprise. Selon la Fondation de l'entrepreneurship, 70% des entreprises ayant à leur tête un entrepreneur mentoré passeront fièrement le cap des cinq ans contre 35 % de celles qui s’abstiennent. Des chiffres qui parlent autant que celles et ceux qui ont un mentor.

En effet, des témoignages éloquents nourrissent le bouche à oreille et ne cessent d’attirer de nouveaux adeptes du mentorat d’affaires dans tous les domaines et pour tous les profils d’entrepreneurs, du travailleur autonome au dirigeant d’une PME, en passant par le gestionnaire d’une grande entreprise. Cette forme d’entraide prend d’ailleurs tout son sens dans un contexte où il ne passe pas une semaine sans qu’on ne parle de relève.

Un bon mentor doit obligatoirement respecter le code d’éthique du mentorat d’affaires. Bien que fort simple, celui-ci est incontournable. S’il n’est pas respecté à lettre, l’entrepreneur devrait se méfier. Pour le bien de la cause, un mentor doit :

1. Agir dans l’intérêt de l’entrepreneur mentoré
2. Refuser toute compensation, rémunération ou bénéfice personnel de l’entreprise ou de l’entrepreneur mentoré
3. Éviter tout conflit d’intérêt
4. Éviter de s’ingérer dans la gestion de l’entreprise
5. Maintenir une relation de confiance et de compatibilité

On a l’habitude d’entendre que l’expérience de s’achète pas. Avec le mentorat d’affaires, l’expérience se partage. Finalement, une seule question demeure : Qui a les moyens de s’en passer?

Pascale Pilon
Directrice de la Corporation SAGE
www.sagequebec.org