Mettre en marché ses produits en toute conformité
En 2006, la planète entière représente un immense marché accessible à toutes les entreprises désirant commercialiser de nouveaux produits. Compte tenu des particularités techniques et des différences relatives aux normes régissant la construction des produits, la certification de conformité devient un incontournable et une étape majeure dans le processus de mise en marché.
La mise en marché d’un produit implique que son fabricant devient responsable de sa construction; il doit s’assurer que celui-ci ne représente pas un danger lors de son utilisation. Le processus de certification de conformité a un rôle essentiel dans l’évaluation de la construction du produit. Un organisme reconnu s’assurera, par l’exécution de tests et d’une évaluation de construction basés sur les documents normatifs applicables, que votre produit pourra être distribué tout en respectant les critères de sécurité exigés par le marché visé. Mais qu’en est-il du rôle de l’entreprise dans le processus? À quel moment doit-elle débuter le processus de certification et quels seront les impacts à long terme sur son organisation?
Le processus de certification d’un produit doit débuter dès son développement. En se procurant les documents normatifs relatifs au marché visé par le produit, il est possible de savoir quels sont les barèmes techniques applicables à la construction de celui-ci. Ces documents définissent clairement les tests auxquels votre produit sera soumis ainsi que les limites des résultats qu’il devra respecter. Il est fortement recommandé d’exécuter des tests de préqualification qui vous permettront d’anticiper sa performance et de vous assurer ainsi d’un déroulement sans problème lors de l’évaluation de votre produit par l’organisme de certification responsable. Une fois la réussite du processus de certification atteinte, vous devez maintenant vous engager à assurer une continuité dans la construction de votre produit précédemment certifié par l’organisme. Votre entreprise sera soumise à des inspections, entre deux et quatre fois annuellement, par un inspecteur faisant partie de l’organisme de certification. Ce dernier vérifiera la conformité de votre produit selon les informations figurant dans le rapport de construction délivré par l’organisme. De plus, toute modification apportée à l’assemblage de votre produit devra être soulignée à l’organisme de certification afin de s’assurer que ce changement n’influencera en rien les résultats précédemment obtenus lors de son évaluation.
Toutes ces interactions entre l’entreprise et l’organisme de certification impliquent des coûts en argent et en temps. Une mauvaise gestion de votre projet de certification de conformité pourrait entraîner des retards à la mise en marché de votre produit et, du même coup, fragiliser la confiance de vos clients. Dès de le départ, il est donc important d’établir, en collaboration avec les personnes ressources de l’organisme de certification, un échéancier représentatif de votre projet. En intégrant le processus de certification de conformité dans l’entreprise, vous éviterez les irritants pouvant survenir dus à un manque d’information sur le sujet.
Francis Desmarais
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